الشحن والاسترداد

في [Trend shop]، نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. لضمان رضاك الكامل، نقدم سياسة شحن مرنة وواضحة، بالإضافة إلى سياسة استرداد تضمن حقوقك. يرجى قراءة التفاصيل بعناية لتفهم آلية الشحن والاسترجاع.


1. سياسة الشحن

1.1 وقت معالجة الطلبات
  • معالجة الطلبات: بمجرد تقديم طلبك، يتم معالجته خلال [1-3 أيام عمل]. خلال هذه الفترة، يتم التحقق من الطلب وتأكيده مع الموردين لدينا.
  • الشحن من الموردين: نظرًا لاعتمادنا على نظام الدروب شيبنج، قد تختلف مدة الشحن بناءً على موقع الموردين. نقوم بشحن الطلبات مباشرة من موردينا في [الدول/المواقع]، ما يعني أن فترة الشحن قد تستغرق [7-20 يوم عمل] حسب موقعك الجغرافي.
1.2 أوقات التسليم
  • التسليم المحلي: الطلبات داخل [البلد/المنطقة] تستغرق عادة من [7-14 يوم عمل] للتسليم.
  • التسليم الدولي: قد تستغرق الطلبات الدولية فترة من [10-20 يوم عمل] حسب موقع العميل.
1.3 تكاليف الشحن
  • الشحن المجاني: نحن نقدم شحن مجاني لجميع الطلبات التي تتجاوز [مبلغ معين].
  • تكاليف الشحن الإضافية: الطلبات التي تقل عن [المبلغ المحدد] قد تخضع لتكاليف شحن إضافية تختلف حسب الموقع الجغرافي.
1.4 تتبع الشحنات

بمجرد شحن طلبك، سيتم تزويدك برقم تتبع يمكنك استخدامه لتتبع طلبك عبر الإنترنت. لمتابعة شحناتك، يمكنك زيارة صفحة [تتبع الطلب].

1.5 تأخيرات الشحن

نحن نعمل مع موردين عالميين لضمان توفير منتجات بجودة عالية، ولكن في بعض الأحيان قد تحدث تأخيرات بسبب الظروف الخارجة عن إرادتنا مثل إجراءات الجمارك أو الأحوال الجوية. في حال حدوث أي تأخير، سنقوم بإبلاغك فورًا عبر البريد الإلكتروني.


2. سياسة الاسترداد والاستبدال

في [Trend shop]، نحن نضمن رضاك التام عن المنتجات التي تشتريها منا. إذا لم تكن راضيًا عن أي منتج، يمكنك الاطلاع على سياسة الاسترداد والاستبدال التالية.

2.1 شروط الاسترداد
  • المدة: يمكنك تقديم طلب استرداد خلال [14-30 يومًا] من تاريخ استلام المنتج.
  • حالة المنتج: ليكون المنتج مؤهلاً للاسترداد، يجب أن يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية، مع العبوة الأصلية وجميع الملحقات المرفقة.
  • المنتجات غير القابلة للاسترداد: لا نقبل استرداد بعض المنتجات مثل [المنتجات القابلة للتلف، المنتجات الشخصية، أو المنتجات ذات العروض الخاصة].
2.2 عملية الاسترداد
  • تقديم طلب الاسترداد: لإعادة منتجك، يرجى التواصل معنا عبر [georgeadel313@gmail.com/نموذج الاتصال] وتزويدنا برقم الطلب وسبب الاسترداد. سنقوم بمراجعة طلبك وإرسال تعليمات حول كيفية إعادة المنتج.
  • تكاليف الإرجاع: يتحمل العميل تكاليف شحن المنتج إلى عنوان الإرجاع الخاص بنا، إلا في حال كان الاسترداد بسبب خطأ من جانبنا (مثل استلام منتج تالف أو خاطئ).
2.3 استرداد المبلغ
  • بمجرد استلام المنتج المعاد وفحصه، سنقوم بإرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني حول حالة طلبك. إذا تم الموافقة على الاسترداد، سيتم إعادة المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال [7-10 أيام عمل].
2.4 استبدال المنتجات
  • إذا كنت ترغب في استبدال منتج بمنتج آخر (مثل لون أو حجم مختلف)، يرجى التواصل معنا لتقديم طلب الاستبدال. عملية الاستبدال تعتمد على توفر المخزون.

3. الشحن في حالات الاسترداد

في حال تم استرداد منتجك بسبب خطأ في الطلب أو وصول منتج تالف، سنتحمل تكاليف الشحن بالكامل. أما في حال كان الاسترداد بناءً على تغيير رأي العميل، فيتحمل العميل تكاليف شحن المنتج إلينا.


تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو كنت بحاجة إلى المزيد من المعلومات حول سياسة الشحن والاسترداد الخاصة بنا، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم عبر [georgeadel313@gmail.com] أو زيارة صفحة [تواصل معنا].


التزامنا

نحن في [في [Trend shop]، نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. لضمان رضاك الكامل، نقدم سياسة شحن مرنة وواضحة، بالإضافة إلى سياسة استرداد تضمن حقوقك. يرجى قراءة التفاصيل بعناية لتفهم آلية الشحن والاسترجاع.


1. سياسة الشحن

1.1 وقت معالجة الطلبات
  • معالجة الطلبات: بمجرد تقديم طلبك، يتم معالجته خلال [1-3 أيام عمل]. خلال هذه الفترة، يتم التحقق من الطلب وتأكيده مع الموردين لدينا.
  • الشحن من الموردين: نظرًا لاعتمادنا على نظام الدروب شيبنج، قد تختلف مدة الشحن بناءً على موقع الموردين. نقوم بشحن الطلبات مباشرة من موردينا في [الدول/المواقع]، ما يعني أن فترة الشحن قد تستغرق [7-20 يوم عمل] حسب موقعك الجغرافي.
1.2 أوقات التسليم
  • التسليم المحلي: الطلبات داخل [البلد/المنطقة] تستغرق عادة من [7-14 يوم عمل] للتسليم.
  • التسليم الدولي: قد تستغرق الطلبات الدولية فترة من [10-20 يوم عمل] حسب موقع العميل.
1.3 تكاليف الشحن
  • الشحن المجاني: نحن نقدم شحن مجاني لجميع الطلبات التي تتجاوز [مبلغ معين].
  • تكاليف الشحن الإضافية: الطلبات التي تقل عن [المبلغ المحدد] قد تخضع لتكاليف شحن إضافية تختلف حسب الموقع الجغرافي.
1.4 تتبع الشحنات

بمجرد شحن طلبك، سيتم تزويدك برقم تتبع يمكنك استخدامه لتتبع طلبك عبر الإنترنت. لمتابعة شحناتك، يمكنك زيارة صفحة [تتبع الطلب].

1.5 تأخيرات الشحن

نحن نعمل مع موردين عالميين لضمان توفير منتجات بجودة عالية، ولكن في بعض الأحيان قد تحدث تأخيرات بسبب الظروف الخارجة عن إرادتنا مثل إجراءات الجمارك أو الأحوال الجوية. في حال حدوث أي تأخير، سنقوم بإبلاغك فورًا عبر البريد الإلكتروني.


2. سياسة الاسترداد والاستبدال

في [Trend shop]، نحن نضمن رضاك التام عن المنتجات التي تشتريها منا. إذا لم تكن راضيًا عن أي منتج، يمكنك الاطلاع على سياسة الاسترداد والاستبدال التالية.

2.1 شروط الاسترداد
  • المدة: يمكنك تقديم طلب استرداد خلال [14-30 يومًا] من تاريخ استلام المنتج.
  • حالة المنتج: ليكون المنتج مؤهلاً للاسترداد، يجب أن يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية، مع العبوة الأصلية وجميع الملحقات المرفقة.
  • المنتجات غير القابلة للاسترداد: لا نقبل استرداد بعض المنتجات مثل [المنتجات القابلة للتلف، المنتجات الشخصية، أو المنتجات ذات العروض الخاصة].
2.2 عملية الاسترداد
  • تقديم طلب الاسترداد: لإعادة منتجك، يرجى التواصل معنا عبر [georgeadel313@gmail.com/نموذج الاتصال] وتزويدنا برقم الطلب وسبب الاسترداد. سنقوم بمراجعة طلبك وإرسال تعليمات حول كيفية إعادة المنتج.
  • تكاليف الإرجاع: يتحمل العميل تكاليف شحن المنتج إلى عنوان الإرجاع الخاص بنا، إلا في حال كان الاسترداد بسبب خطأ من جانبنا (مثل استلام منتج تالف أو خاطئ).
2.3 استرداد المبلغ
  • بمجرد استلام المنتج المعاد وفحصه، سنقوم بإرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني حول حالة طلبك. إذا تم الموافقة على الاسترداد، سيتم إعادة المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال [7-10 أيام عمل].
2.4 استبدال المنتجات
  • إذا كنت ترغب في استبدال منتج بمنتج آخر (مثل لون أو حجم مختلف)، يرجى التواصل معنا لتقديم طلب الاستبدال. عملية الاستبدال تعتمد على توفر المخزون.

3. الشحن في حالات الاسترداد

في حال تم استرداد منتجك بسبب خطأ في الطلب أو وصول منتج تالف، سنتحمل تكاليف الشحن بالكامل. أما في حال كان الاسترداد بناءً على تغيير رأي العميل، فيتحمل العميل تكاليف شحن المنتج إلينا.


تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو كنت بحاجة إلى المزيد من المعلومات حول سياسة الشحن والاسترداد الخاصة بنا، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم عبر [georgeadel313@gmail.com] أو زيارة صفحة [تواصل معنا].


التزامنا

نحن في في [Trend shop]، نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. لضمان رضاك الكامل، نقدم سياسة شحن مرنة وواضحة، بالإضافة إلى سياسة استرداد تضمن حقوقك. يرجى قراءة التفاصيل بعناية لتفهم آلية الشحن والاسترجاع.


1. سياسة الشحن

1.1 وقت معالجة الطلبات
  • معالجة الطلبات: بمجرد تقديم طلبك، يتم معالجته خلال [1-3 أيام عمل]. خلال هذه الفترة، يتم التحقق من الطلب وتأكيده مع الموردين لدينا.
  • الشحن من الموردين: نظرًا لاعتمادنا على نظام الدروب شيبنج، قد تختلف مدة الشحن بناءً على موقع الموردين. نقوم بشحن الطلبات مباشرة من موردينا في [الدول/المواقع]، ما يعني أن فترة الشحن قد تستغرق [7-20 يوم عمل] حسب موقعك الجغرافي.
1.2 أوقات التسليم
  • التسليم المحلي: الطلبات داخل [البلد/المنطقة] تستغرق عادة من [7-14 يوم عمل] للتسليم.
  • التسليم الدولي: قد تستغرق الطلبات الدولية فترة من [10-20 يوم عمل] حسب موقع العميل.
1.3 تكاليف الشحن
  • الشحن المجاني: نحن نقدم شحن مجاني لجميع الطلبات التي تتجاوز [مبلغ معين].
  • تكاليف الشحن الإضافية: الطلبات التي تقل عن [المبلغ المحدد] قد تخضع لتكاليف شحن إضافية تختلف حسب الموقع الجغرافي.
1.4 تتبع الشحنات

بمجرد شحن طلبك، سيتم تزويدك برقم تتبع يمكنك استخدامه لتتبع طلبك عبر الإنترنت. لمتابعة شحناتك، يمكنك زيارة صفحة [تتبع الطلب].

1.5 تأخيرات الشحن

نحن نعمل مع موردين عالميين لضمان توفير منتجات بجودة عالية، ولكن في بعض الأحيان قد تحدث تأخيرات بسبب الظروف الخارجة عن إرادتنا مثل إجراءات الجمارك أو الأحوال الجوية. في حال حدوث أي تأخير، سنقوم بإبلاغك فورًا عبر البريد الإلكتروني.


2. سياسة الاسترداد والاستبدال

في [Trend shop]، نحن نضمن رضاك التام عن المنتجات التي تشتريها منا. إذا لم تكن راضيًا عن أي منتج، يمكنك الاطلاع على سياسة الاسترداد والاستبدال التالية.

2.1 شروط الاسترداد
  • المدة: يمكنك تقديم طلب استرداد خلال [14-30 يومًا] من تاريخ استلام المنتج.
  • حالة المنتج: ليكون المنتج مؤهلاً للاسترداد، يجب أن يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية، مع العبوة الأصلية وجميع الملحقات المرفقة.
  • المنتجات غير القابلة للاسترداد: لا نقبل استرداد بعض المنتجات مثل [المنتجات القابلة للتلف، المنتجات الشخصية، أو المنتجات ذات العروض الخاصة].
2.2 عملية الاسترداد
  • تقديم طلب الاسترداد: لإعادة منتجك، يرجى التواصل معنا عبر [georgeadel313@gmail.com/نموذج الاتصال] وتزويدنا برقم الطلب وسبب الاسترداد. سنقوم بمراجعة طلبك وإرسال تعليمات حول كيفية إعادة المنتج.
  • تكاليف الإرجاع: يتحمل العميل تكاليف شحن المنتج إلى عنوان الإرجاع الخاص بنا، إلا في حال كان الاسترداد بسبب خطأ من جانبنا (مثل استلام منتج تالف أو خاطئ).
2.3 استرداد المبلغ
  • بمجرد استلام المنتج المعاد وفحصه، سنقوم بإرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني حول حالة طلبك. إذا تم الموافقة على الاسترداد، سيتم إعادة المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال [7-10 أيام عمل].
2.4 استبدال المنتجات
  • إذا كنت ترغب في استبدال منتج بمنتج آخر (مثل لون أو حجم مختلف)، يرجى التواصل معنا لتقديم طلب الاستبدال. عملية الاستبدال تعتمد على توفر المخزون.

3. الشحن في حالات الاسترداد

في حال تم استرداد منتجك بسبب خطأ في الطلب أو وصول منتج تالف، سنتحمل تكاليف الشحن بالكامل. أما في حال كان الاسترداد بناءً على تغيير رأي العميل، فيتحمل العميل تكاليف شحن المنتج إلينا.


تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو كنت بحاجة إلى المزيد من المعلومات حول سياسة الشحن والاسترداد الخاصة بنا، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم عبر [georgeadel313@gmail.com] أو زيارة صفحة [تواصل معنا].


التزامنا

نحن في [Trend shop] نسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة لعملائنا. نضمن لك تجربة شراء مريحة وآمنة، مع التزامنا بحماية حقوقك وتوفير خيارات شحن واسترداد مرنة.م المتجر] نسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة لعملائنا. نضمن لك تجربة شراء مريحة وآمنة، مع التزامنا بحماية حقوقك وتوفير خيارات شحن واسترداد مرنة.] نسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة لعملائنا. نضمن لك تجربة شراء مريحة وآمنة، مع التزامنا بحماية حقوقك وتوفير خيارات شحن واسترداد مرنة.

Shopping Cart
Select your currency
EGP جنيه مصري